行业协会今年设“投诉处理中心”新人可投诉婚庆人员
您当前的位置:首 页 > 媒体报道

行业协会今年设“投诉处理中心”新人可投诉婚庆人员

作者:lin 发布时间:2012/11/6 12:17:50 点击数:6371

    司仪在婚礼上说话不得体、场地布置人员服务态度欠佳……这些让新人内心“不爽”的小细节往往投诉无门,今年起,由市婚庆行业协会组成的“投诉处理中心”接受新人对工作人员的投诉,并将在15天内给出解决办法。

  据悉,以前婚庆行业协会仅受理针对婚庆公司的投诉,对一些行为不规范的工作人员则无明确惩罚办法。从今年1月1日开始,行业协会成立了由5名专业人员组成的“投诉处理中心”,按照协会颁布的《婚庆礼仪投诉处理暂行办法》,依据新人和婚庆公司签订的《婚庆礼仪服务合同范本》,受理新人对婚庆工作人员个人的投诉。

  新人在婚礼上一旦发现了工作人员的不检点行为,便可前往婚庆行业协会或打电话填表投诉,协会在接到投诉后会进行调查核实,经确认情况属实后可酌情给新人相应赔偿,给违规工作人员以程度不一的惩罚。

  据悉,目前本市已有1000名婚庆工作人员通过了培训考核并持证上岗,在元旦期间被一抢而空。据婚庆行业协会昨天下午收集的元旦及2日婚庆市场的反馈,尚未接到一起个人投诉。

【发表评论】【关闭窗口】 文章录入:系统管理员 责任编辑:系统管理员

Copyright © 2004 真人在线娱乐平台市妇女联合会真人娱乐园 版权所有

联系地址:真人在线娱乐平台市天平路245号     邮政编码:200030

咨询投诉热线:64738787 传真号码:64336358

电子邮件:shjgy245@163.com     网站地址:

备案序号:沪ICP备17040236号 真人娱乐家政服务热线:021-64661616

当前在线人数:355;累计访问人数:985248